Các điểm đến biển, đảo tiếp tục hút khách Việt trong kỳ nghỉ Quốc khánh - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Các doanh nghiệp lữ hành cho biết đã chủ động xây dựng sản phẩm, làm việc với đối tác và giữ nguồn dịch vụ từ sớm để ổn định giá.
Mặt bằng giá tour dịp lễ năm nay nhìn chung không biến động lớn song du khách ngày càng cân nhắc kỹ từng khoản chi.
Mạng xã hội, AI giúp khách tự lên tour dịp lễ 2-9 dễ dàng hơn
Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Đỗ Hữu Bảng, Giám đốc Công ty TNHH thương mại và du lịch Vngroup Tourist, cho biết khoảng 2 năm trở lại đây, lượng khách đi du lịch tự túc, cá nhân tăng đáng kể, trong khi thị trường tour có dấu hiệu chững lại.
Theo ông Bảng, du khách ngày càng dễ dàng tự tổ chức chuyến đi. Nhiều gia đình có ô tô riêng hoặc thuê xe, sau đó chủ động đặt phòng, nhà hàng và các dịch vụ vui chơi qua nền tảng trực tuyến.
"Bây giờ người ta chỉ cần lên TikTok, mạng xã hội, tìm những chỗ ăn ngon nhất ở một địa phương, rất nhiều review hiện lên. Họ chỉ cần sắp xếp lại rồi tự đi", ông Bảng nói.
Các nền tảng AI cũng giúp việc tự lên lịch trình đơn giản hơn. Du khách chỉ cần đưa ra số ngày, điểm đến, ngân sách để nhận gợi ý về cung đường, địa điểm ăn uống, tham quan và chi phí dự kiến.
Chẳng hạn, với chuyến đi Nha Trang hoặc Đà Lạt 3 ngày 2 đêm, thay vì nhờ công ty du lịch thiết kế chương trình, khách có thể tham khảo lịch trình trên các nền tảng số, đồng thời tìm đánh giá về nhà hàng, khách sạn, điểm tham quan để tự xây dựng chuyến đi.
Sự thay đổi này tạo thêm áp lực cho doanh nghiệp lữ hành. Theo ông Bảng, các công ty vẫn tung nhiều tour dịp 2-9 nhưng sức mua còn chậm. Doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với các công ty cùng ngành mà còn với các dịch vụ đơn lẻ khi khách có thể tự đặt từng phần của chuyến đi.
AI, mạng xã hội giúp du khách dễ dàng tự lên lịch trình cho kỳ nghỉ - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Trong khi đó, ông Nguyễn Minh Mẫn, Phó tổng giám đốc VinaGroup Travel, cho rằng thị trường du lịch dịp 2-9 năm nay có thêm nhiều yếu tố thuận lợi khi giá vé máy bay hạ nhiệt, trong khi mạng lưới cao tốc tiếp tục mở rộng, giúp rút ngắn thời gian di chuyển giữa các địa phương.
Theo ông Mẫn, chi phí hàng không giảm giúp các gia đình và khách lẻ dễ lên kế hoạch du lịch hơn. Cùng với đó, hạ tầng giao thông ngày càng hoàn thiện tạo điều kiện để du khách lựa chọn các tour ngắn ngày, đặc biệt là những hành trình tự lái.
Khách cân nhắc kỹ từng khoản chi
Theo các doanh nghiệp, nhu cầu du lịch không giảm nhưng cách chi tiêu đã thay đổi. Khách quan tâm hơn đến tổng giá trị nhận được, từ lịch trình, giờ bay, chất lượng lưu trú đến các chi phí phát sinh.
Bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc ban tiếp thị - truyền thông Công ty cổ phần du lịch Vietravel, cho biết khách dịp lễ tập trung vào các hành trình trong nước và những thị trường quốc tế gần, có thời lượng phù hợp với kỳ nghỉ.
Theo bà Khanh, kỳ nghỉ 5 ngày tạo thêm dư địa cho các tour 4-6 ngày, đặc biệt đến Trung Quốc, Đông Bắc Á và những hành trình trong nước có chiều sâu trải nghiệm. Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Thái Lan đang được khách quan tâm.
Tại thị trường trong nước, các tour trọn gói khám phá Đông - Tây Bắc, Bắc Trung Bộ, Nam Trung Bộ và Tây Nguyên đang ghi nhận lượng đăng ký tích cực.
Kỳ nghỉ dài hơn, nhưng du khách vẫn ưu tiên những chuyến đi ngắn và phải “đáng tiền” - Ảnh: QUANG ĐỊNH
BenThanh Tourist cũng ghi nhận xu hướng gia tăng khách tự đặt vé máy bay, khách sạn và các hoạt động trải nghiệm riêng để chủ động lịch trình, kiểm soát chi phí. Dù vậy, tour trọn gói vẫn được nhiều gia đình và khách đoàn lựa chọn.
Mặt bằng giá tour dịp 2-9 năm nay nhìn chung không biến động lớn, với tour trong nước phổ biến từ khoảng 3 triệu đồng/người và tour nước ngoài từ khoảng 7 triệu đồng/người trở lên, tùy điểm đến, thời lượng và chất lượng dịch vụ.
Theo các doanh nghiệp, khi khách ngày càng dễ dàng tự kết nối các dịch vụ, doanh nghiệp lữ hành phải tạo ra giá trị khác biệt thay vì chỉ đóng vai trò trung gian. Những tour có giá minh bạch, dịch vụ rõ ràng và trải nghiệm tương xứng đang được khách ưu tiên.
Đà Nẵng, Bangkok dẫn đầu tìm kiếm dịp 2-9
Dữ liệu từ Agoda và Booking.com cho thấy Đà Nẵng và Bangkok cùng nằm trong nhóm dẫn đầu danh sách điểm đến được du khách Việt tìm kiếm nhiều nhất cho kỳ nghỉ Quốc khánh 2-9.
Ở thị trường trong nước, Đà Nẵng đứng đầu cả hai bảng xếp hạng, tiếp theo là các điểm đến như Đà Lạt, Nha Trang, Vũng Tàu, TP.HCM và Phú Quốc. Nhóm điểm đến biển, đảo và vịnh chiếm tỉ trọng lớn, nhu cầu nghỉ dưỡng vẫn được du khách ưu tiên trong kỳ nghỉ kéo dài.
Ở thị trường nước ngoài, du khách Việt chủ yếu tìm kiếm các điểm đến châu Á có thời gian bay ngắn, kết nối thuận tiện như Bangkok, Seoul, Singapore, Tokyo, Đài Bắc và Thượng Hải. Theo Booking.com, 88% du khách Việt xem sự thuận tiện trong di chuyển và khả năng tiếp cận là yếu tố quan trọng khi lựa chọn điểm đến.
Dữ liệu từ các nền tảng cũng cho thấy dù kỳ nghỉ kéo dài 5 ngày, phần lớn du khách vẫn ưu tiên những hành trình thuận tiện, không mất quá nhiều thời gian di chuyển và phù hợp với nhu cầu nghỉ ngơi, trải nghiệm ngắn ngày.
