Thông báo dừng hoạt động của Sendo Farm - Ảnh chụp màn hình
Công ty Công nghệ Sen Đỏ vừa gửi thông báo đến khách hàng và nhà cung cấp về việc chấm dứt vận hành Sendo Farm. Thông tin này cũng được cập nhật trên website và ứng dụng của nền tảng.
Quyết định dừng Sendo Farm nhằm "tối ưu hóa nguồn lực, nâng cao năng lực cạnh tranh và tái cơ cấu danh mục hoạt động trong thời gian tới".
Trước khi đóng cửa, nền tảng tiếp tục triển khai các chương trình giảm giá, ưu đãi đến hết ngày 9-7. Khách hàng còn thời hạn sử dụng gói hội viên sẽ được hoàn 100% giá trị mua gói vào Ví Farm.
Số dư trong Ví Farm, Ví Sen Club và FGold có thể sử dụng trên ứng dụng đến hết ngày 9-7.
Sau thời điểm này, khách hàng còn tiền trong Ví Farm và Ví Sen Club có thể gửi yêu cầu hoàn về tài khoản ngân hàng.
Sendo cho biết vẫn tiếp nhận, xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng qua email và kênh chăm sóc trực tuyến trong quá trình đóng dịch vụ.
Ra đời cuối năm 2021, Sendo Farm từng là một mảng kinh doanh của sàn thương mại điện tử Sendo. Đến tháng 4-2025, Sendo rút khỏi thị trường thương mại điện tử đa ngành để chuyển trọng tâm hoàn toàn sang bán nông sản, thực phẩm và hàng tiêu dùng trực tuyến.
Nền tảng vận hành theo mô hình "nay mua - mai nhận", khách đặt hàng trước và nhận tại các điểm gần nhà vào ngày hôm sau. Hàng hóa được tập kết tại kho tổng, phân loại trong đêm rồi phân phối đến mạng lưới điểm nhận là cửa hàng tạp hóa, hiệu thuốc hoặc hộ gia đình.
Mô hình này giúp Sendo Farm giảm chi phí giao hàng tận nhà và hạn chế tồn kho. Tuy nhiên doanh nghiệp phải cạnh tranh với các chuỗi siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi, chợ truyền thống, ứng dụng giao đồ ăn và các nhóm bán thực phẩm trên mạng xã hội.
Việc Sendo Farm dừng hoạt động cũng đánh dấu bước rút lui tiếp theo của Sendo khỏi thị trường bán lẻ trực tuyến, sau nhiều năm cạnh tranh với Shopee, Lazada, TikTok Shop và Tiki.
