Nhân viên Home Credit Việt Nam tìm hiểu các ứng dụng dữ liệu tại Data Drive Expo - Ảnh: CTV
Nâng cao năng lực quản trị dữ liệu
Home Credit Việt Nam vừa khép lại Tuần lễ Rủi ro - Tuân thủ - Kiểm toán 2026 (RCA 2026) với chủ đề "An toàn số - Hiểu rủi ro - Dẫn lối bằng dữ liệu". Bước sang mùa thứ hai, chương trình tập trung vào ba trọng tâm gồm nâng cao năng lực quản trị dữ liệu, ứng dụng công nghệ và hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro trong toàn tổ chức.
Trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng, dữ liệu từ lâu là nền tảng quan trọng trong mô hình vận hành của Home Credit Việt Nam, hỗ trợ các khâu từ thẩm định tín dụng, xác thực khách hàng đến phát hiện gian lận và giám sát danh mục cho vay.
"Chúng tôi đã xây dựng nền tảng dữ liệu vững chắc trong nhiều năm và được các đối tác ghi nhận về năng lực quản trị rủi ro cũng như hiệu quả vận hành.
Trong bối cảnh tài chính số không ngừng phát triển, Home Credit Việt Nam tiếp tục củng cố nền tảng này, đồng thời bảo đảm dữ liệu được quản trị, bảo vệ và sử dụng có trách nhiệm trong toàn tổ chức", ông Leos Gregor, Giám đốc Bộ phận Quản lý rủi ro và Hỗ trợ thanh toán Home Credit Việt Nam, cho biết.
Điểm nhấn của RCA 2026 là Data Drive Expo, nơi nhân viên trực tiếp tìm hiểu cách dữ liệu được ứng dụng trong nhiều mảng hoạt động của công ty thông qua 12 trạm trải nghiệm.
Nội dung bao gồm chấm điểm tín dụng, xác thực danh tính số, phòng chống gian lận, Voicebot, Chatbot, trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) và nhiều giải pháp thực tế đang được triển khai tại các bộ phận khác nhau.
Triển lãm cũng giúp nhân viên hiểu rõ hơn các cơ chế kiểm soát, khung đánh giá và mô hình ra quyết định trong hoạt động cấp khoản vay, qua đó góp phần nâng cao năng lực quản trị rủi ro của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, chương trình cũng nhấn mạnh việc bảo vệ và sử dụng dữ liệu có trách nhiệm trong bối cảnh gian lận ngày càng tinh vi.
Doanh nghiệp cho biết đang tiếp tục hoàn thiện các khung quản lý về phân loại dữ liệu, phân quyền truy cập và chia sẻ dữ liệu, nhằm bảo đảm dữ liệu được sử dụng đúng mục đích, phù hợp với quy định pháp luật và các chuẩn kiểm soát nội bộ.
Từ trái qua: Chuyên gia an toàn không gian mạng Hiếu PC và ông Leos Gregor tại phiên chia sẻ trong khuôn khổ RCA 2026 - Ảnh: CTV
Quản trị rủi ro từ dữ liệu đến người dùng
Từ câu chuyện quản trị dữ liệu trong doanh nghiệp, chương trình tiếp tục mở rộng sang chủ đề bảo vệ thông tin cá nhân trong môi trường số.
Tại phiên chia sẻ cùng chuyên gia an toàn không gian mạng Hiếu PC, nhiều thủ đoạn lừa đảo trực tuyến và cách phòng tránh đã được phân tích.
Theo Hiếu PC, các chiêu trò hiện nay ngày càng nhắm vào yếu tố con người thông qua đường link giả mạo, cuộc gọi mạo danh, ứng dụng độc hại hay công nghệ AI, deepfake. Điểm chung là tạo áp lực về thời gian hoặc đánh vào tâm lý lo sợ, tin tưởng để khiến người dùng đưa ra quyết định vội vàng.
Ông khuyến nghị người dùng cần đặc biệt thận trọng với các yêu cầu liên quan đến mã OTP, thông tin thẻ, cài đặt ứng dụng hoặc chia sẻ màn hình; đồng thời luôn kiểm chứng thông tin qua các kênh chính thức trước khi thực hiện giao dịch.
Theo Home Credit Việt Nam, tinh thần này cũng được áp dụng trong hoạt động kinh doanh, khi đổi mới công nghệ luôn đi cùng quản trị dữ liệu và cơ chế kiểm soát rủi ro.
Trong hoạt động thẩm định khoản vay, dữ liệu, các quy tắc đánh giá và cơ chế kiểm soát được kết hợp để hỗ trợ ra quyết định, đồng thời duy trì chất lượng tín dụng.
Theo doanh nghiệp, tỉ lệ nợ xấu của Home Credit Việt Nam ở mức 1,66% vào cuối tháng 12-2025, phản ánh nỗ lực cân bằng giữa trải nghiệm khách hàng và chất lượng danh mục cho vay thông qua quản trị rủi ro dựa trên dữ liệu.
RCA 2026 hướng đến nâng cao nhận thức về dữ liệu, văn hóa rủi ro và sử dụng dữ liệu có trách nhiệm trong toàn tổ chức - Ảnh: CTV
RCA 2026 tiếp tục cho thấy Home Credit Việt Nam đầu tư vào năng lực quản trị, công nghệ và xây dựng văn hóa rủi ro, hướng đến mô hình vận hành an toàn, có kiểm soát và thích ứng với xu hướng tài chính số.
