Khoa gan mật tụy, Bệnh viện Chợ Rẫy luôn có nhiều bệnh nhân từ các tỉnh, thành xa xôi đến chờ thăm khám - Ảnh: Cắt từ clip
Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ, người được cho đã đặt vấn đề với bà Q. là bác sĩ CKII N.N.B.V., đang công tác tại khoa gan mật tụy Bệnh viện Chợ Rẫy.
Sáng 3-10, một lãnh đạo của Bệnh viện Chợ Rẫy tiếp nhận phản ánh từ Tuổi Trẻ và nói sẽ cho xác minh. "Đây không phải chủ trương của bệnh viện, từ trước đến nay, bệnh viện không có chuyện bác sĩ gợi ý người bệnh đưa phong bì" - vị lãnh đạo này nói.
Muốn mổ nhanh phải "nhờ vả tùm lum.."
Theo chia sẻ từ bà Q., ngày 15-9, bà đau bụng dữ dội và được gia đình đưa đến Bệnh viện Cà Mau thăm khám. Tại đây, bà được chẩn đoán sỏi túi mật và được bệnh viện cấp giấy chuyển viện.
Ngày 16-9, bà Q. thuê xe cấp cứu lên Bệnh viện Chợ Rẫy điều trị, tại đây bà được chỉ định nhập viện trong hai ngày để thực hiện một số xét nghiệm. Sau đó, bác sĩ cho bà về nhà và hẹn ngày 23-9 nhập viện tái khám.
Ngày 23-9, tại phòng khám gan mật tụy (Bệnh viện Chợ Rẫy), bà được bác sĩ tên V. trực tiếp thăm khám. Sau khi hội chẩn, bà được bác sĩ này cho biết sẽ xem xét sắp lịch mổ nội soi, có thể vào tuần sau.
"Do nhà ở xa, việc đi lại nhiều lần mất thời gian nên tôi có hỏi liệu có thể được phẫu thuật sớm hơn hay không. Bác sĩ V. đưa số điện thoại cho tôi và nói sẽ xin được mổ sớm theo diện BHYT, và hẹn sáng 24-9 quay lại bệnh viện" - bà Q. kể.
Theo bà Q., sáng 24-9, bà nói chuyện qua điện thoại với bác sĩ V. thì được bác sĩ cho biết bệnh của bà không được mổ cấp cứu, nếu muốn mổ cấp cứu thì phải đi xin.
Theo bà Q. hiểu, muốn mổ sớm thì phải bỏ bao thư.
Trong quá trình ở nhà trọ người thân chờ lịch mổ, bà Q. gọi điện thoại xin bác sĩ V. thông cảm vì hoàn cảnh khó khăn, nhà ở xa, việc đi lại tốn kém. Khi nghe qua điện thoại, bác sĩ V. khuyên: "Mổ bình thường được rồi, mổ sớm cũng khó quá, để lên chương trình mổ bình thường cho khỏe… Mổ bình thường thì qua tuần mổ".
Lúc này, bà Q. đề xuất "gửi vài triệu uống cà phê" thì phía bên kia, bác sĩ V. nói: "Kỳ quá, nhờ vả tùm lum hết trơn, thôi chị để qua tuần mổ đi".
Sợ qua tuần quá lâu và di chuyển vất vả, tốn kém, bà Q. hỏi bác sĩ V. "vô bao bì, mỗi bao bì 1 triệu được không bác?", cuối cùng bác sĩ này nói: "Ừ vậy cũng được, cái gì cũng đòi khổ ghê vậy đó. Tôi cũng ngại tại không phải tôi không mà còn phải nhờ chỗ này, chỗ kia chị hiểu không".
Bà Q. chờ gặp bác sĩ V. - Ảnh cắt từ clip
Sắp xếp mổ cấp cứu cho đối tượng không cấp cứu
Để tìm hiểu thông tin bệnh nhân phản ánh, ngày 25-9, phóng viên Tuổi Trẻ đã trực tiếp theo chân bà Q. đến bệnh viện gặp bác sĩ V. Khoảng 11h20 cùng ngày, bà Q. gặp trực tiếp bác sĩ V. ngay trước phòng cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy.
Khoác trên người chiếc áo blouse trắng, bác sĩ V. giải thích cho bà Q. rằng bệnh của bà sẽ được phẫu thuật nội soi và ca mổ sẽ do chính bác sĩ này thực hiện. Nếu được mổ ngay trong ngày 25-9 thì đến chủ nhật (27-9) bà Q. có thể xuất viện về nhà. "Nhanh nhất cho chị rồi đó", bác sĩ V. nói.
Về chi phí, bác sĩ V. nói bà Q. được hưởng bảo hiểm y tế 100% nhưng có thể phải thanh toán một phần chi phí dụng cụ phẫu thuật, còn thuốc men và một số khoản khác được miễn theo chế độ bảo hiểm.
Theo lời bác sĩ, trước khi phẫu thuật, bà Q. cần đóng tạm ứng 10 triệu đồng, sau khi xong, nếu còn dư bệnh viện sẽ hoàn trả lại số tiền này.
Bác sĩ trao đổi với bà Q. trước cổng khoa cấp cứu Bệnh viện Chợ Rẫy trưa 25-9. Trong đó có đề cập đến việc gợi ý cho bệnh nhân bỏ phong bì nếu muốn mổ tại khoa cấp cứu, dù không thuộc diện cấp cứu - Ảnh: Cắt từ clip
Bà Q. thắc mắc về phần "bao thư" thì bác sĩ này trả lời: "Hôm bữa mình có nói là chị chuẩn bị giùm mình 3 cái bao thư, chị chuẩn bị sẵn luôn chưa? Nếu không có điều kiện thì mỗi bao 1 triệu thôi, tại tôi vô đây tôi gửi cho khoa cấp cứu. Tôi gửi không cũng được nhưng mà gửi được một hai lần chứ đâu gửi được hoài tại bệnh của mình không phải cấp cứu", bác sĩ V. giải thích.
Bác sĩ V. trao đổi với bà Q. ngày 25-9
Bác sĩ V. cũng thẳng thắn cho biết theo quy định ngành thì trường hợp của bà Q. không được mổ ở khoa cấp cứu nhưng do ông dùng "mối quan hệ quen biết" để gửi.
Theo bác sĩ V. phải "biết điều" thì sau này mới có thể gửi tiếp những ca khác. "Vì mình là một khoa khác, không phải một mình mình quyết định hết, cái này muốn mổ nhanh nên dùng mối quan hệ thì phải biết điều với người ta, khó vậy đó chứ tôi mà được quyết định hết thì dễ rồi", bác sĩ V. tiếp tục giải thích và hướng dẫn bà Q. "đưa" trước khi lên bàn mổ.
Cuối buổi nói chuyện, bác sĩ V. cho biết nếu bà Q. đồng ý thì vào khoa cấp cứu làm thủ tục để đầu giờ chiều có thể mổ ngay vì khoa này làm việc 24/7.
Tuy vậy, cuối cùng bà Q. đã không đồng ý theo gợi ý của bác sĩ này; đồng thời quyết định chuyển sang một bệnh viện khác và đã được mổ BHYT.
Bác sĩ nói gì?
Liên quan đến phản ánh "gợi ý" bệnh nhân đưa phong bì để được mổ sớm, chiều 2-10 phóng viên Tuổi Trẻ đã trao đổi với bác sĩ N.N.B.V.. Bác sĩ này thừa nhận có gợi ý bệnh nhân, tuy vậy khẳng định đây không phải là bệnh mổ cấp cứu, phải "nhờ vả".
"Nhờ vả miệng thì cũng không sao vì đồng nghiệp với nhau mà, nhưng không lẽ giúp bệnh nhân mà mình nhờ vả hoài nó cũng kỳ", bác sĩ V. nói.
Bác sĩ V. cũng cho biết đây không phải chủ trương của bệnh viện, đồng thời giải thích việc "nhờ vả" là do bệnh nhân năn nỉ muốn được mổ sớm.
"Tôi khuyến cáo bệnh nhân mổ bình thường nhưng bệnh nhân cứ nằng nặc đòi phải mổ sớm. Bệnh nhân này không có chỉ định mổ cấp cứu, chỉ là sỏi túi mật thì có chỉ định mổ bình thường thôi.
Bệnh viện có quy định trong một ngày là mổ bao nhiêu ca, do vậy lịch mổ đã xếp đầy tới đó (lịch mổ BHYT của bệnh nhân - PV). Còn nếu mổ ngoài giờ thì phải tốn thêm đến 10 triệu lận. Tôi nói bệnh nhân muốn mổ sớm thì chỉ có vô cấp cứu mổ thôi, chỉ còn cách vậy thôi", bác sĩ V. cho hay.
