Nếu ứng dụng chứng khoán hiển thị sai giá có thể gây rủi ro cho nhà đầu tư, đặc biệt trong trường hợp thị trường có biến động mạnh - Ảnh: NDTCC
Nhiều khách hàng của Công ty CP Chứng khoán Kỹ thương (TCBS) phản ánh gặp trục trặc khi truy cập ứng dụng chứng khoán.
Một số nhà đầu tư nói họ không thể truy cập ứng dụng trong phiên giao dịch sáng nay. Một số khác nói họ truy cập được, nhưng app lại hiển thị sai giá.
Nhà đầu tư phản ánh lỗi hiển thị của ứng dụng chứng khoán TCBS - Ảnh: NĐTCC
Trong khi đó, ứng dụng của các công ty chứng khoán khác vẫn ghi nhận hoạt động bình thường.
Trên các diễn đàn chứng khoán, nhiều nhà đầu tư xôn xao với thông tin này. Trước kỳ nghỉ dài ngày như đợt 30-4 và 1-5, tâm lý chốt lời, cắt lỗ, canh bán cổ phiếu ra thu tiền về khá phổ biến.
Việc hệ thống có trục trặc, không khỏi khiến nhiều nhà đầu tư lo ngại, hoang mang.
"TCBS lỗi, giá không cập nhật. Không biết có giao dịch được không nữa, đẩy lệnh vào thì vẫn được", một nhà đầu tư giọng đầy lo ngại. Trước đó có nhà đầu tư cho biết khi truy cập hệ thống trên website thì gặp lỗi không hiển thị.
Nhà đầu tư liên tục nhận được thông báo cập nhật hệ thống sáng nay từ TCBS - Ảnh: NDTCC
Trong thông báo gửi khách hàng, TCBS cho biết hệ thống đang cập nhật dữ liệu đầu ngày, dẫn đến việc thông tin hiển thị có thể chưa chính xác và ảnh hưởng đến bảng giá. Doanh nghiệp cho biết đang khẩn trương xử lý và sẽ cập nhật thông tin.
Đến khoảng hơn 10h, liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của TCBS, nhân viên cho biết vẫn truy cập và giao dịch bình thường: "Còn bảng giá đã cập nhật, nhờ quý khách kiểm tra lại ạ. Em rất xin lỗi quý khách về vấn đề đầu giờ sáng hôm nay".
Đến thời điểm hiện tại, một số nhà đầu tư cho biết đã có thể giao dịch trở lại, lệnh mua bán được khớp bình thường.
Đáng chú ý, đây không phải là lần đầu tiên công ty chứng khoán lớn này gặp trục trặc về vấn đề kỹ thuật.
Trước đó, vào tháng 11-2021, TCBS cũng từng gặp sự cố khiến nhà đầu tư không thể truy cập hệ thống hoặc hiển thị sai số dư tiền và số lượng cổ phiếu trên ứng dụng.
TCBS vốn là công ty chứng khoán có quy mô lớn và ảnh hưởng đáng kể trên thị trường. Theo công bố mới nhất từ HoSE, TCBS giữ vị trí thứ ba thị phần môi giới với tỉ lệ 8,85%.
Tại báo cáo thường niên 2025 vừa công bố, TCBS được giới thiệu thành lập từ năm 2008 với vốn điều lệ 300 tỉ đồng, tới cuối năm 2025 đã nâng lên 23.113 tỉ đồng, tương ứng gấp 77 lần.
TCBS vốn công ty con của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Hiện do ông Nguyễn Xuân Minh làm Chủ tịch HĐQT, còn bà Nguyễn Thị Thu Hiền làm Tổng giám đốc.
Báo cáo tài chính đã kiểm toán năm 2025 cho biết TCBS ghi nhận lợi nhuận sau thuế 5.683 tỉ đồng, tăng 47% so với năm trước. Trên website, TCBS tự giới thiệu họ là công ty chứng khoán có lợi nhuận lớn nhất Việt Nam liên tiếp trong 7 năm.
Lãi lớn, TCBS báo cáo khoản thuế họ đã nộp năm 2025 là 2.369 tỉ đồng, tăng 47% so với năm 2024.
