Chen chúc khám ở bệnh viện tuyến cuối TP.HCM: Người bệnh cũng cực lắm, chỉ mong chữa khỏi bệnh

Bài viết “Vì sao ‘biển người’ vẫn ùn ùn đổ về bệnh viện Chợ Rẫy, Ung bướu, Y Dược...?” nhận nhiều phản hồi bạn đọc. Phía sau hàng dài người bệnh mệt mỏi chờ đến lượt khám tại tuyến cuối là khoảng cách về chuyên môn, trang thiết bị, thuốc, chất lượng phục vụ... khiến họ chưa đủ niềm tin tuyến dưới.

Người dân chờ khám bệnh, nhận thuốc tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM - Ảnh: XUÂN MAI

Phía sau lựa chọn chấp nhận đi xa, xếp hàng từ sáng sớm, tự thuê xe cấp cứu...

Nhiều bạn đọc kể lại câu chuyện của chính mình và người thân tại sao lại chọn tuyến trên, dù hiểu rõ phải tốn thời gian và công sức, xếp hàng từ sáng sớm, trả thêm tiền khám dịch vụ, thậm chí xin xuất viện ở tuyến dưới rồi tự thuê xe cấp cứu chuyển lên tuyến trên.

"Người mắc bệnh họ cũng cực lắm, chỉ muốn chữa sao cho mau lành. Thôi thì thông cảm cho bà con", bình luận của bạn đọc tên Sao Xẹt gửi đến Tuổi Trẻ.

Suốt 11 năm qua, cứ 3 tháng một lần, ông Phước (ngụ xã Tân Dương, Đồng Tháp) lại lặn lội lên Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM tái khám và thường có mặt từ 3h sáng để xếp hàng bốc số.

Bạn đọc Nam sg kể lại câu chuyện của chính người thân: "Bệnh viện Chợ Rẫy là nơi đã cứu sống ba tôi đến hai lần. Cả hai lần này đều xuất phát từ nguyên nhân bệnh không nặng nên chọn bệnh viện tuyến đầu gần nhà.

Sau thời gian càng chữa càng yếu, bệnh viện thì cứ giữ nhưng gia đình thấy không ổn nên kiên quyết chuyển, phải đồng ý xuất viện rồi tự thuê xe cấp cứu ngoài chuyển lên Chợ Rẫy".

Đồng cảm với câu chuyện này, bạn đọc H.Tiên cho rằng đây cũng là nỗi lòng của nhiều gia đình có người thân điều trị tại tuyến dưới nhưng không có điều kiện chuyển lên tuyến trên.

Theo bạn đọc Trần Vinh, niềm tin là điều bệnh nhân cần. Anh kể lại chuyện 25 năm trước, em gái của mình nguy kịch khi điều trị ở bệnh viện tuyến huyện vì bệnh viêm màng não dù được phát hiện rất sớm.

Nhưng 2 ngày sau, em gái anh Vinh than đau nhiều nhưng bác sĩ lại chủ quan. Gia đình xin chuyển tuyến không được nên cuối cùng phải bỏ tuyến đi thẳng lên Bệnh viện Chợ Rẫy vào ngày thứ 4 của bệnh. Bác sĩ nói nếu vào trễ nửa ngày là khó cứu. 

Bên cạnh đó, nhiều bạn đọc kể những trường hợp được tuyến dưới chỉ định mổ hoặc can thiệp nhưng khi lên tuyến trên khám lại thì không cần.

Điển hình trường hợp anh trai của bạn đọc có tên Momo được bệnh viện tỉnh chẩn đoán viêm tắc tĩnh mạch đùi, chỉ định đặt stent gấp. 

Khi đến Bệnh viện Chợ Rẫy khám lại, bác sĩ cho biết chưa cần đặt stent, chỉ cần uống thuốc và tập luyện. Sau 3 năm, anh vẫn đi lại bình thường.

Bạn đọc Lê Văn Vinh cho rằng người bệnh đổ về các bệnh viện lớn là có lý do, bởi tuyến tỉnh có nơi thiết bị chưa đáp ứng và năng lực chuyên môn còn hạn chế.

Ông dẫn chứng bản thân vừa khám tổng quát, được bác sĩ kết luận hai thận bình thường, không có sỏi. Tuy nhiên, siêu âm lại tại phòng khám tư phát hiện sỏi 2mm, sau đó trung tâm y tế ghi nhận sỏi 5,5mm. "Chắc tôi cũng tranh thủ về TP.HCM thôi", ông viết.

Một cụ bà ngồi xe lăn, được người thân đẩy đi trong "biển người" cũng đang chờ đến lượt khám bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM - Ảnh: XUÂN MAI

Muốn giảm 'biển người' tuyến cuối, phải củng cố tuyến dưới

Trước thực tế này, nhiều bạn đọc đặt câu hỏi, thẳng thắn chỉ ra những điểm nghẽn khiến họ và gia đình chấp nhận tốn thêm thời gian, chi phí để đi xa, xếp hàng nhiều giờ tại bệnh viện tuyến cuối, thay vì lựa chọn bệnh viện tuyến tỉnh ngay gần nhà.

"Ai cũng nói là y tế cơ sở phải mạnh lên mới được. Nhưng làm thế nào để mạnh lên thì hầu như không ai nói được. Nhưng nếu y tế cơ sở cứ phải dàn trải cho đủ thành phần thì muôn đời không thể mạnh lên được", bạn đọc Lão nhìn nhận. 

Theo bạn đọc LDP, một khi y tế tuyến cơ sở không đủ uy tín và năng lực khám chữa bệnh thì người dân phải chạy lên tuyến trên. Trong khi đó theo anh Huỳnh Minh Toàn, chừng nào ở tuyến dưới có thuốc đặc trị thì tuyến cuối sẽ giảm.

Bên cạnh đó, nhiều bạn đọc cũng cho rằng do quy định của Bộ Y tế về thông tuyến bảo hiểm và tỉ lệ thanh toán bảo hiểm y tế trái tuyến hưởng 50%, người bệnh mặc nhiên lên tuyến trên nhiều hơn.

Anh Trần Khánh Toàn phân tích tổng thể quan trọng nhất là quy định cho phép người bệnh được đi thẳng lên tuyến trên. Sẽ rất khó để y tế cơ sở có được niềm tin như với tuyến trung ương. 

"Cơ quan quản lý phải có cơ chế, chính sách phù hợp để điều chỉnh hành vi sử dụng dịch vụ y tế của người dân phù hợp với nhu cầu bệnh tật", anh Toàn nêu ý kiến. 

Còn bạn đọc tên NQB đề xuất nên thành lập cơ sở ở các khu vực để chia bệnh nhân. Chẳng hạn như thành lập Bệnh viện Chợ Rẫy tại khu vực miền Tây, đặt ở Cần Thơ hay An Giang..., thì bà con ở miền Tây có thể về đây để điều trị vừa gần vừa giải quyết được tâm lý phải điều trị ở tuyến trên.

Bạn đọc thanhnot cho rằng cần luân chuyển giáo sư, bác sĩ giỏi về tuyến dưới để nâng chuyên môn và tạo niềm tin cho người dân. Phải có bác sĩ danh tiếng thì mới đủ sức lôi kéo, tạo niềm tin để người dân ở lại tuyến tỉnh thăm khám.

Theo bạn đọc tên Tài, cần phân tầng rõ những bệnh có thể điều trị tại địa phương, tăng hướng dẫn, hỗ trợ để người dân yên tâm ở lại tuyến dưới. 

Đồng thời cần đánh giá lại mô hình bệnh viện vệ tinh vì thực tế sau bao năm triển khai bệnh nhân lên tuyến trên còn đông hơn, để tránh tiếp tục lãng phí nguồn lực.

Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy: 'Không thể kiểm soát lượng người bệnh đến, chỉ tìm cách đáp ứng'

Theo BS.CKII Phạm Thanh Việt - Giám đốc Bệnh viện Chợ Rẫy, việc người dân từ các tỉnh đến bệnh viện khám, chữa bệnh là điều bệnh viện hoàn toàn thụ động, không thể kiểm soát.

Bệnh viện đã tìm nhiều cách để đáp ứng, như mở thêm phòng khám, bổ sung trang thiết bị để tăng tốc độ làm việc, ứng dụng công nghệ nhằm rút ngắn thời gian xử lý. Bên cạnh đó, bệnh viện thường xuyên nhắc nhở nhân viên y tế về thái độ phục vụ người bệnh.

“Bệnh viện mình là tuyến cuối, bệnh nhân đến mà không nhận thì họ đi đâu? Chúng tôi không thể kiểm soát lượng người bệnh, chỉ có thể tìm cách đáp ứng. Tôi luôn nhắc nhân viên y tế rằng mình cũng cực, nhưng không bằng người bệnh đang gánh nỗi lo bệnh tật, cả về thể xác lẫn tinh thần, nên càng phải chú ý thái độ phục vụ”, ông Việt chia sẻ.

Đọc tiếp Về trang Chủ đề

Link nội dung: https://phapluatcongdan.vn/chen-chuc-kham-o-benh-vien-tuyen-cuoi-tphcm-nguoi-benh-cung-cuc-lam-chi-mong-chua-khoi-benh-a82537.html