Đọc cảnh báo lừa đảo chưa đủ, sinh viên phải biết xác minh

Thạc sĩ Hồ Quý Thuận chia sẻ nhiều quy tắc an toàn ngân hàng tại hội thảo - Ảnh: MINH HÙNG

Ngày 12-9, Trường đại học Hùng Vương TP.HCM tổ chức hội thảo "Ứng dụng AI trong quản trị rủi ro và phát hiện gian lận ở ngân hàng số", bàn về bảo mật trong môi trường số và đào tạo nhân lực.

Người quen nhờ chuyển tiền cũng phải xác minh

Thạc sĩ Hồ Quý Thuận - giảng viên Khoa Kỹ thuật - Công nghệ, Trường đại học Hùng Vương TP.HCM - khuyên sinh viên tìm hiểu các tình huống lừa đảo, chọn lọc thông tin và xác minh trước khi hành động.

Theo ông Thuận, trong hệ thống bảo mật, người đã được xác thực ban đầu vẫn cần được kiểm tra tiếp nếu xuất hiện dấu hiệu nhạy cảm. Trong đời sống, khi có người yêu cầu chuyển tiền, sinh viên cũng cần xác minh, kể cả với người quen.

Ông giới thiệu mô hình kết hợp AI với kiểm soát truy cập Zero Trust, trong đó hệ thống đánh giá rủi ro dựa trên hành vi, thông tin người dùng và thiết bị để cho phép truy cập, yêu cầu xác thực bổ sung hoặc từ chối.

Ông Nguyễn Duy Tùng chia sẻ những thách thức để đảm bảo an toàn trong thời đại ngân hàng số hiện nay - Ảnh: MINH HÙNG

Ông Nguyễn Duy Tùng - học viên cao học ngành an toàn mạng tại Phân hiệu Học viện Mật mã TP.HCM - cho rằng sinh viên có nhiều điều kiện tiếp cận các cảnh báo trên mạng xã hội và truyền thông nhưng vẫn cần biết cách bảo vệ thông tin của mình.

Theo ông Tùng, có thể sử dụng những bài kiểm tra nhỏ để đánh giá nhận thức về an toàn số. Người dùng cần cân nhắc lý do, tính hợp lý của yêu cầu cung cấp thông tin và chú ý bảo vệ mật khẩu.

Thông tin cá nhân đôi khi cũng có thể bị lộ qua người thân. Vì vậy, sinh viên cần chia sẻ kiến thức bảo mật với gia đình, nhất là những người ít tiếp xúc với Internet, để cùng bảo vệ thông tin.

Học ngân hàng cần thêm kiến thức công nghệ

Tiến sĩ Nguyễn Văn Dũng - Trưởng khoa Kỹ thuật, Công nghệ, Trường đại học Hùng Vương TP.HCM - Ảnh: MINH HÙNG

Tiến sĩ Nguyễn Văn Dũng - Trưởng khoa Kỹ thuật, Công nghệ, Trường đại học Hùng Vương TP.HCM - cho rằng người học cần bổ sung kỹ năng số cùng với kiến thức chuyên môn để chuẩn bị cho công việc. "Sinh viên cần hiểu về kỹ thuật, vừa phải hiểu về dịch vụ", ông nói.

Theo ông, chương trình đào tạo ở các trường đại học cần cập nhật nội dung quản trị rủi ro, phòng chống gian lận và ứng dụng AI trong ngân hàng số. Những dạng rủi ro mới cũng cần được đưa vào chương trình. Bởi thiếu hiểu biết về AI có thể khiến sinh viên gặp khó khăn khi tìm việc.

Rộng hơn, ông Dũng cho rằng bảo vệ thông tin khách hàng đòi hỏi ngân hàng cập nhật kỹ thuật liên tục. Công nghệ vẫn cần đi cùng các khâu kiểm tra của con người, đồng thời người sử dụng phải được trang bị kiến thức an toàn.

"Thách thức về nhân lực thiếu kỹ năng kết hợp kỹ thuật, nghiệp vụ và quản lý rủi ro. Các bộ phận cần có đầu mối phối hợp để xử lý sự cố, khôi phục dịch vụ và hỗ trợ khách hàng", ông nói.

Ở góc độ chuẩn bị nghề nghiệp, ông Tùng khuyến khích sinh viên tìm hiểu hoạt động thực tế của ngân hàng, tham gia hội thảo và trao đổi với người có kinh nghiệm làm việc. Sinh viên tài chính - ngân hàng và kỹ thuật cũng cần học hỏi lẫn nhau.

Đặc biệt, sinh viên các ngành ngân hàng cần được đào tạo tích hợp các kiến thức, kỹ năng nhận diện giả mạo, xác minh yêu cầu nhạy cảm, biết đầu mối báo sự cố... "Các bạn cần liên tục cập nhật hướng dẫn nhận biết lừa đảo và liên hệ ngân hàng kịp thời, gắn với những tình huống giao dịch thường gặp. Đây sẽ là lợi thế của các bạn khi tốt nghiệp", ông Tùng nói.