Người nộp thuế có thể tra cứu thông tin qua AI trên nền tảng VNPAY

VNPAY và Thuế TP.HCM hợp tác triển khai giải pháp thanh toán số, hỗ trợ người dân nộp thuế thuận tiện - Ảnh: VNPAY

Tổng đài AI hỗ trợ nhắc nợ, thông báo tạm hoãn xuất cảnh

Phát biểu tại sự kiện, ông Đoàn Minh Dũng - Trưởng Thuế TP.HCM - cho biết Thuế TP.HCM là đơn vị tiên phong trong cả nước đưa ứng dụng trí tuệ nhân tạo và giải pháp thanh toán số vào thực tiễn quản lý thuế.

"Tổng đài ứng dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ đơn thuần là thêm một kênh liên lạc mà là giải pháp mang tính chiến lược giúp truyền tải thông tin về thuế chính xác, nhanh chóng, kịp thời theo thời gian thực.

Đồng thời tổng đài cũng hỗ trợ nhắc nợ, thông báo tạm hoãn xuất cảnh, đôn đốc nộp thuế tự động và bảo vệ người nộp thuế trước các hành vi giả mạo cơ quan thuế, giả mạo công chức thuế trên không gian mạng", ông Dũng nhấn mạnh.

Quan trọng hơn, theo ông Dũng, công nghệ sẽ giúp công chức thuế dành thời gian tập trung tư vấn, hỗ trợ chuyên sâu nhằm nâng cao sự hài lòng của người nộp thuế.

Theo Thuế TP.HCM, giải pháp được kỳ vọng góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông chính sách, đồng thời hỗ trợ người nộp thuế tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác theo thời gian thực.

Mục tiêu của việc xây dựng tổng đài này là nhằm giúp người nộp thuế nhanh chóng tiếp nhận thông tin từ cơ quan thuế, để họ không phải lo lắng là mình quên nghĩa vụ thuế.

Ngoài việc cung cấp thông tin, tiện ích trên nền tảng eTax Mobile của ngành thuế, Thuế TP.HCM còn phối hợp với các đơn vị thanh toán số, trong đó có VNPAY, để thực hiện các thông báo thông qua các nền tảng này.

VNPAY tích hợp thanh toán số, hỗ trợ kê khai, nộp thuế

Cùng ngày 8-8, Thuế TP.HCM chính thức tích hợp thông tin thuế lên các nền tảng số như nền tảng thanh toán số của VNPAY, nhằm hỗ trợ người nộp thuế tra cứu nhanh chóng, chính xác và an toàn.

Với vai trò là đơn vị cung cấp công nghệ và nền tảng thanh toán số, VNPAY triển khai trọn bộ giải pháp thanh toán số gồm VNPAY-QR, PhonePOS, SmartPOS và Cổng thanh toán, được tích hợp trực tiếp vào quy trình kê khai, nộp thuế trên Cổng thông tin điện tử của Thuế TP.HCM.

Giải pháp hướng đến hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp đơn giản hóa nghĩa vụ thuế, giảm thao tác thủ công và tăng tính chính xác trong quá trình kê khai.

Giải pháp thanh toán số của VNPAY được tích hợp trực tiếp trên Cổng thông tin điện tử của Thuế TP.HCM - Ảnh: VNPAY

Trong khuôn khổ hợp tác với Thuế TP.HCM, VNPAY miễn phí toàn bộ giải pháp nộp thuế số đến hết năm 2028 cho các hộ kinh doanh, doanh nghiệp sử dụng hệ sinh thái thanh toán số.

Bộ giải pháp bao gồm phần mềm quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, hợp đồng điện tử và chữ ký số, được tích hợp trên cùng một thiết bị.

Nhờ đó, dữ liệu doanh thu được tự động tổng hợp, hỗ trợ kê khai thuế nhanh chóng và hạn chế sai sót.

Thông qua hệ thống này, người nộp thuế có thể kết nối trực tiếp với nền tảng của cơ quan thuế TP.HCM để tra cứu thông tin, theo dõi nghĩa vụ thuế và hoàn tất thủ tục một cách thuận tiện, minh bạch.