CEO MediUSA (Mỹ): ‘Chúng tôi minh bạch và không liên quan đến sai phạm’

Logo nhận dạng thương hiệu độc quyền MediUSA - Ảnh: DNCC

Minh bạch nguồn gốc xuất xứ

MediUSA (Mỹ) luôn chủ động phối hợp các cơ quan chức năng, nhà thuốc, hệ thống phân phối uy tín để ngăn chặn hàng giả, bảo vệ người tiêu dùng.

Các sản phẩm được sản xuất tại MediUSA Inc, có trụ sở chính và nhà máy cùng thuộc bang California, Mỹ. Tại Việt Nam, Công ty TNHH MediUSA có địa chỉ tại 154-156 Khánh Hội, phường Khánh Hội, TP.HCM là thương nhân nhập khẩu và chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa.

Đại diện doanh nghiệp cho biết, thương hiệu đã được đăng ký bản quyền và bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ tại cả Hoa Kỳ và Việt Nam. Các lĩnh vực hoạt động chính bao gồm thiết bị y tế, mỹ phẩm, dược mỹ phẩm và các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe cộng đồng.

Thương hiệu MediUSA được bảo hộ tại Hoa Kỳ và bởi Cục Sở hữu trí Tuệ tại Việt Nam - Ảnh: DNCC

Theo thông tin chính thức từ doanh nghiệp, Công ty TNHH MediUSA khẳng định thương hiệu có nguồn gốc xuất xứ từ Hoa Kỳ.

Đơn vị này nhấn mạnh hoàn toàn không liên quan đến sai phạm của ‘Công ty cổ phần dược phẩm MEDIUSA’ (địa chỉ tại KĐT Đại Kim - Định Công, phường Định Công, TP.Hà Nội) vốn đang đang bị điều tra về đường dây làm hàng giả.

Hơn 12 năm có mặt tại thị trường Việt Nam, thương hiệu tập trung xây dựng giá trị từ chất lượng sản phẩm, quy trình kiểm định đạt chuẩn quốc tế, đến chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng.

Cam kết quyền lợi người tiêu dùng

Mỗi sản phẩm mang thương hiệu MediUSA  đều được sản xuất tại nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP và ISO Mỹ.

Thực phẩm bảo vệ sức khỏe MediUSA được Bộ Y tế công bố tiêu chuẩn chất lượng, đầy đủ giấy tờ pháp lý và chứng nhận tiêu chuẩn - Ảnh: DNCC

Bà Thái Phượng - CEO MediUSA - khẳng định đơn vị luôn tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật tại các thị trường hoạt động. ‘Chúng tôi cam kết minh bạch về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, đồng thời kiên định với tôn chỉ mang đến những giá trị bền vững, an toàn cho sức khỏe cộng đồng’.

CEO Thái Phượng - đại diện Công ty TNHH MediUSA - Ảnh: DNCC

Niềm tin là thứ không thể làm giả. Thị trường có thể biến động, hàng giả có thể xuất hiện, nhưng niềm tin là thứ không thể bị sao chép.

Kiên trì với sứ mệnh ‘đồng hành trong hành trình chăm sóc sức khỏe cùng hàng triệu người Việt’, MediUSA Hoa Kỳ xây dựng cơ chế phòng vệ thực tế và chủ động:

- Áp dụng tem chống giả, QR code xác minh chính hãng, và hệ thống quản lý chuỗi phân phối chặt chẽ.

- Phối hợp cùng cơ quan chức năng và các nhà thuốc uy tín để phát hiện và xử lý hàng nhái.

- Tổ chức đào tạo định kỳ cho dược sĩ và đội ngũ bán hàng, đảm bảo tư vấn đúng, sản phẩm thật đến tay người dùng.

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Công ty TNHH MediUSA Việt Nam cho biết:

- Các sản phẩm lưu hành đều có đầy đủ hồ sơ công bố và kiểm soát chất lượng theo quy định hiện hành.

- Hệ thống phân phối được thực hiện qua các đối tác, nhà thuốc và kênh bán hàng hợp pháp.

- Doanh nghiệp chú trọng xây dựng hệ thống quản lý nguồn gốc để đảm bảo sự an toàn và niềm tin của người dùng.

Khi người dùng biết mình đang sử dụng sản phẩm gì và có thể xác minh mọi thông tin - đó là lúc thương hiệu thực sự tạo được ảnh hưởng. Và cũng là lúc niềm tin không còn phải chứng minh.

Mỗi hành động không chỉ để bảo vệ thương hiệu, mà còn để góp phần xây dựng một thị trường chăm sóc sức khỏe minh bạch, văn minh - nơi người tiêu dùng có thể yên tâm khi lựa chọn sản phẩm.