TP.HCM cần tham vọng số hóa tất cả dịch vụ công
Giám đốc Trung tâm Công nghệ chính phủ toàn cầu (GGTC) Manuel Kilian cho biết để số hóa dịch vụ công, thành phố sẽ phải thuyết phục, có được niềm tin cho người dân và phải tạo được các giải pháp tiện dụng, được yêu thích.
Người dân mua vé không dùng tiền mặt tại tuyến metro số 1 TP.HCM - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Trao đổi với Tuổi Trẻ Online bên lề Diễn đàn Kinh tế mùa thu 2025, Giám đốc Trung tâm Công nghệ
Ông Manuel Kilian, Giám đốc Trung tâm Công nghệ chính phủ toàn cầu (GGTC)
Chính phủ phải đặt ‘luật chơi’
Bên cạnh việc tạo niềm tin và thuyết phục người dân, chính phủ sẽ cần xác định vai trò của một “kiến trúc sư tương lai” trong những thời khắc chuyển động sâu rộng. Nhiệm vụ trọng tâm của nhà nước phải là bảo đảm các công nghệ mới được chuyển hóa thành giá trị công, trong bối cảnh số hóa và trí tuệ nhân tạo đang tăng tốc.
Chỉ có chính phủ mới có tính chính danh để đặt ra “luật chơi”, vì khi không có các khuôn khổ pháp lý và đạo đức rõ ràng, đổi mới công nghệ có nguy cơ làm suy giảm niềm tin và tạo ra bất ổn. Chỉ khu vực công mới có thể tạo ra những khung bảo vệ cần thiết để đổi mới sáng tạo diễn ra một cách an toàn và có trách nhiệm.
Đồng thời, chính phủ đảm nhiệm việc phát triển các hạ tầng thiết yếu, vốn là nền tảng cho sự phát triển của toàn bộ nền kinh tế. Các hạ tầng số công, từ định danh số an toàn đến hệ thống trao đổi dữ liệu tin cậy, dù không nổi bật, nhưng lại là xương sống vô hình của nền kinh tế hiện đại. Không có chúng, cả thị trường lẫn người dân đều khó có thể phát triển trong môi trường số.
Chính phủ cũng là đơn vị duy nhất có khả năng kết nối và điều phối các hệ sinh thái ở quy mô lớn. Các trường đại học, doanh nghiệp khởi nghiệp, tập đoàn toàn cầu và người dân không tự nhiên hội tụ quanh một sứ mệnh chung. Chính phủ có quyền hạn, và trách nhiệm, quy tụ họ lại để cùng giải quyết các thách thức mang tính toàn xã hội.
Điều này không có nghĩa là chính phủ phải làm tất cả. Một Nhà nước hiện đại biết khi nào cần kiến tạo, khi nào cần điều chỉnh, khi nào cần mua sắm và khi nào nên để không gian cho đổi mới sáng tạo tự vận hành.
Tuy nhiên nếu thiếu một khu vực công có năng lực và tầm nhìn chiến lược ở vị trí trung tâm, triển vọng của một nền kinh tế thông minh sẽ khó có thể được phát huy trọn vẹn.
Vì vậy chính phủ hiện đại không phải là lực cản của tiến bộ, mà là điều kiện tiên quyết để bảo đảm chuyển đổi công nghệ diễn ra một cách bền vững, công bằng và bền bỉ. Điều này đúng với TP.HCM với châu Á và trên toàn thế giới.
Cùng Tuổi Trẻ kiến tạo "sức bật mới" cho TP.HCM
Báo Tuổi Trẻ mở tuyến bài "Động lực tăng trưởng kinh tế TP.HCM", hành trình tìm kiếm những giải pháp, ý tưởng và mô hình mới giúp siêu đô thị đầu tàu của cả nước bứt phá mạnh mẽ hơn trong giai đoạn tới.
Với ý nghĩa đó, trân trọng mời các chuyên gia, nhà quản lý, doanh nghiệp và bạn đọc cùng chia sẻ góc nhìn, sáng kiến, đề xuất chính sách, hay câu chuyện thực tế từ lĩnh vực của mình, để cùng kiến tạo "sức bật mới" cho TP.HCM, vì tương lai của siêu đô thị năng động nhất Việt Nam.
Các bài viết xin gửi về địa chỉ mail: kinhte@tuoitre.com.vn, ghi rõ bài cho tuyến "Động lực tăng trưởng kinh tế TP.HCM".
Muốn phát triển đô thị thông minh, trước hết phải 'thông minh' trong cách làm